AI-innovaties voor de auto en het slimme huis van de toekomst

274094_h_ergb_s_gl

Nuance Communications introduceert op CES 2018 nieuwe artificial intelligence (AI) oplossingen die een ongeëvenaarde ervaring bieden in de communicatie tussen de connected auto, smart home en daaraan verbonden apparaten.

Dankzij ontwikkelingen in deze ‘communicatieve AI’ biedt Nuance nieuwe oplossingen, waarmee deze ‘assistenten’ de taal horen, begrijpen, leren en gebruiken. Daardoor kunnen ze een goede interactie realiseren met de gebruikers. Dit leidt uiteindelijk tot gepersonaliseerde ervaringen en meer gemak, betrokkenheid, veiligheid en tevredenheid bij de gebruikers.

De volgende generatie Nuance-oplossingen vertegenwoordigen een technologische evolutie die meer dynamische interacties met assistenten mogelijk maakt, waardoor de verbonden apparaten complexere taken kunnen uitvoeren en deze ook met een hogere nauwkeurigheid zullen voltooien.

Cognitive Arbitrator

Daarnaast is Nuance vernieuwend met de Cognitive Arbitrator. Deze ‘scheidsrechter’ verbindt en integreert naadloos via één enkele interface verschillende virtuele assistenten, diensten van derden en content-diensten. De Cognitive Arbitrator leunt eveneens op AI om één enkele slimme hub te creëren die vragen en instructies van gebruikers hoort, begrijpt en doorstuurt naar de assistent of content-dienst die het meest geschikt is om een bepaalde taak uit te voeren. Zo kan een bestuurder aan de intelligente assistent in zijn auto vragen om hem naar een bestemming te leiden of om muziek te streamen. Andere verzoeken, die bijvoorbeeld verband houden met winkelen, maaltijden bestellen of bankzaken, worden doorgestuurd naar andere assistenten van derden.

Meer over
Lees ook
Orange Cyberdefense waarschuwt: AI-agents zijn de nieuwe insider threat

Orange Cyberdefense waarschuwt: AI-agents zijn de nieuwe insider threat

De nieuwste dreiging voor organisaties komt niet van de mens, maar van de algoritmes die ze inzetten. Anders dan AI-systemen die vooral informatie genereren of aanbevelingen doen, kunnen AI-agents zelfstandig acties uitvoeren in bedrijfsapplicaties. Zonder toezicht en beveiliging leiden fouten of misbruik direct tot datalekken en verstoringen.

Nederlandse klanten verliezen 100 miljoen uur per jaar door slechte klantenservice

Nederlandse klanten verliezen 100 miljoen uur per jaar door slechte klantenservice

Nederlanders staan jaarlijks gezamenlijk 100 miljoen uur in de wacht bij de klantenservice, ondanks alle verbeteringen die mogelijk zijn dankzij AI. Dat blijkt uit het onderzoek The CX Shift: Customer Expectations in the AI Era, dat is uitgevoerd door ServiceNow

Cyberincidenten raken 1 op de 5 organisaties: AI versnelt dreiging in 2026

Cyberincidenten raken 1 op de 5 organisaties: AI versnelt dreiging in 2026

Om organisaties te ondersteunen lanceert Awareways een campagne die cybersecurity op een toegankelijke en aansprekende manier zichtbaar maakt. Met een gratis training over AitM en infostealers, een webinar en een unieke kledinglijn maakt de campagne het belang van digitale veiligheid tastbaar