Robot helpt winkelend publiek Media Markt

Trusty-14

Media Markt heeft een nieuwe winkelmedewerkster in dienst mét een gebruiksaanwijzing: Trusty. Deze robot ontvangt vanaf deze maand bezoekers van Media Markt Rotterdam Centrum en maakt hen wegwijs in de winkel. Trusty is ontstaan uit een samenwerking tussen Media Markt en Trust. Het is voor het eerst in Nederland dat een robot wordt ingezet op de winkelvloer.

De komst van Trusty past binnen de winkelformule van Media Markt, waarin innovatie en beleving belangrijke pijlers zijn. De eerste werkdag van Trusty is donderdag 16 juli.

Robots spelen een steeds belangrijkere rol in ons dagelijks leven. Media Markt zet deze technische innovaties in om de klantservice te optimaliseren. Maar vooral ook om het winkelen leuk en speciaal te maken. Trusty helpt mee aan deze winkelbeleving. “Tegelijkertijd beseffen we dat robots onze mensen in de winkels onmogelijk kunnen vervangen,” zegt Marcel Capitein, vestigingsdirecteur Media Markt Rotterdam. “Onze klanten kunnen bij onze medewerkers terecht voor advies, vragen en een complete servicebenadering, tot aan de installatie en onderhoud van producten toe. Trusty is een geinige gadget die ons innovatieve karakter onderstreept.”

“Trust bestaat al meer dan 25 jaar en Trusty bewijst dat Trust altijd een sterke focus op de toekomst heeft,” zegt Michel Perridon, eigenaar van Trust. “Op het gebied van productontwikkeling blijft Trust de komende jaren zeker voor verrassingen zorgen.”

Meer over
Lees ook
R2D2-achtige robot doet voortaan de deur open

R2D2-achtige robot doet voortaan de deur open

Een bezoek aan het volledig papierloze kantoor van innovatiehuis Decos is een futuristische ervaring die de bezoeker een kijkje verschaft in allerlei vernieuwende kantoorgadgets en technologie. Vanaf deze maand is er weer een nieuwe high-tech toepassing bijgekomen. Het bedrijf heeft een receptierobot ontwikkeld die de deur opendoet voor bezoekers1