Werkplektransformatie: vertrouwen in AI en AI-geïntegreerde Agile-workflows zijn sleutel tot succes in 2025

Lucid Software belicht de belangrijkste werkplektrends waar bedrijven in 2025 op moeten letten. Organisaties die toekomstbestendig willen blijven, moeten traditionele workflows onder de loep nemen en zich richten op innovatie en aanpassingsvermogen. Drie experts van Lucid Software, aanbieder van visuele software voor samenwerking, delen hun inzichten over de trends die de toekomst van werk vormgeven.

Van risico naar vertrouwen: veilig samenwerken met AI
Kunstmatige intelligentie transformeert de werkplek in hoog tempo, maar wordt vaak met terughoudendheid en onzekerheid ingezet. Om de volledige voordelen van AI te benutten, moeten organisaties de focus verleggen van angst naar vertrouwen en werknemers in staat stellen AI effectief te omarmen en te gebruiken.

David Torgerson, VP IT en Infrastructuur bij Lucid, benadrukt deze verschuiving van angst naar vertrouwen als het gaat om AI op de werkvloer. “Waar cybersecuritytraining vaak gericht is op het vermijden van fouten, vereist AI juist een positieve benadering”, zegt Torgerson. “Het is cruciaal om werknemers te laten zien hoe ze AI veilig en effectief kunnen gebruiken. Door best practices te laten zien, kunnen we vertrouwen opbouwen en AI-gebruik stimuleren, wat verder gaat dan een incidentele generatieve prompt.”

Recent onderzoek over het gebruik van AI van Lucid Software onder 270 Nederlandse kenniswerkers laat zien hoeveel behoefte er is aan deze vorm van ondersteuning en training: 54 procent van de respondenten maakt actief gebruik van AI-tools in hun werkomgeving. Toch gaf 77 procent aan slechts beperkte of zelfs helemaal geen kennis te hebben van de volledige mogelijkheden van AI. Dit gebrek aan kennis van en vertrouwen in AI-technologie zorgt voor een kloof tussen het daadwerkelijke gebruik en het begrip van AI, wat de effectiviteit en adoptie belemmert.

Versnelde samenwerking door integratie van AI met Agile-workflows
Toenemend vertrouwen in AI zal hand in hand gaan met de versnelde adoptie van Agile-methodieken. Bryan Stallings, Chief Evangelist en toonaangevend expert op het gebied van Agile bij Lucid, laat zien hoe doordachte integratie met AI een fundament vormt voor teams die Agile-samenwerking naar een hoger niveau willen tillen: “AI moet teams ondersteunen in plaats van hen te beperken. Wanneer AI op de juiste manier wordt geïntegreerd, vermindert het administratieve lasten en creëert het ruimte voor creativiteit, probleemoplossing en waardecreatie. De echte kans ligt niet in puur efficiëntie, maar in het natuurlijker maken van samenwerking door AI aan te passen aan de manier waarop mensen denken en werken.”

Door AI binnen Agile-praktijken te integreren, wordt ook de administratieve last verlicht, zodat kenniswerkers zich kunnen richten op creatieve, waardevolle taken. “AI moet samenwerking makkelijker maken, niet ingewikkelder. Wanneer teams AI bewust inzetten, neemt het routinetaken uit handen en helpt het hen op een manier te werken die natuurlijk aanvoelt. Dat geeft het management meer tijd om zich te concentreren op wat echt belangrijk is: teams ondersteunen, obstakels wegnemen en betere resultaten behalen.”

Doelbewust bezig zijn met digitale transformatie in hybride teams
Nathan Rawlins, Chief Marketing Officer bij Lucid, stelt: “Digitale transformatie gaat niet alleen over nieuwe technologie, het gaat erom mensen in staat te stellen de manier waarop ze werken te evolueren. Echte vooruitgang vereist samenwerking, duidelijkheid en coördinatie. Je kunt nieuwe tools en strategieën uitrollen, maar zonder afstemming en betrokkenheid zal er geen betekenisvolle verandering plaatsvinden. Echte transformatie komt voort uit veranderende denkwijzen en gedragingen, waardoor teams niet alleen nieuwe systemen adopteren, maar nieuwe manieren van denken en samenwerken volledig omarmen.”

Voorbereiden op de toekomst
De experts van Lucid zijn het eens: de toekomst van werk is gebaseerd op vertrouwen, innovatie en efficiënte samenwerking. Met het veilig en doordacht integreren van AI in samenwerkings-workflows, inclusief Agile-methodieken, en het gebruik van innovatieve technologie om samenwerking naadloos te laten verlopen, kunnen organisaties een concurrentievoordeel opbouwen in een snel veranderende wereld.