Endpoint Central van ManageEngine zorgt voor een ROI van 442%

ManageEngine, een divisie van Zoho Corporation en toonaangevende aanbieder van IT-beheeroplossingen voor ondernemingen, heeft de resultaten bekendgemaakt van een Total Economic Impact™-onderzoek (TEI) met focus op de tool Endpoint Central, het unified endpoint management- en beveiligingsplatform (UEMS) van ManageEngine. Het onderzoek is uitgevoerd door Forrester Consulting, een onafhankelijk onderzoeksbureau. Uit het rapport blijkt dat bedrijven gemiddeld een rendement van 442% behaalde op een termijn van drie jaar, met volledige terugverdientijd binnen zes maanden.

In het onderzoek wordt beroep gedaan op reële resultaten van bedrijven die Endpoint Central gebruiken. Deze data tonen aan dat klanten over een periode van drie jaar in totaal €3,9 miljoen aan voordelen realiseerden, met een netto contante waarde (NPV) van €3,2 miljoen. Forrester voerde het onderzoek onafhankelijk uit. De onderzoeksmethode omvat een diepgaand interview met vier reële klanten en het opstellen van een financieel model voor een fictieve, samengestelde organisatie, gebaseerd op cijfers van bestaande klanten.

“Ons doel is om met Endpoint Central impactvolle resultaten te leveren. Het is geweldig om te zien dat we dit ook effectief realiseren, in de klantenervaringen, en nu ook bevestigd dankzij dit TEI-onderzoek,” aldus Mathivanan Venkatachalam, vicepresident van ManageEngine. “Voor veel van onze klanten is de operationele last aanzienlijk verminderd sinds de implementatie van Endpoint Central. De tool is ontwikkeld om alle activiteiten met betrekking tot het beveiligen van eindpunten samen te brengen en kan dus dienen om een netwerk van meerdere tools te vervangen.”

Meest opvallende resultaten

Hoewel ROI een belangrijk resultaat is, blijkt Endpoint Central een bredere zakelijke impact te hebben, dat blijkt uit de volgende opvallende voordelen op het gebied van productiviteit, kosten en prestaties:

• Het geautomatiseerde patchbeheer zorgt voor 95% minder handmatig patchwerk, wat bijna €800 000 aan productiviteitswinst opleverde over drie jaar.
• Door Endpoint Central te gebruiken, worden andere verouderde tools overbodig. Deze verschillende programma’s vervangen door één tool heeft geleid tot een besparing van ongeveer €900 000 in drie jaar.
• Eindgebruikers werken efficiënter dankzij de beveiligde selfservice en ondersteuning op afstand. Deze ingrepen verminderen ook de werkdruk bij de interne IT-helpdesk.
• Endpoint Central biedt real-time inzicht en controle over hardware- en software-assets, waardoor ongebruikte licenties efficiënt kunnen worden opgespoord en het beschikbare budget op een efficiënte manier herverdeeld kan worden.
• De tool voorziet IT-teams van geautomatiseerde analyses en rapportageprocessen, waardoor de nood aan handmatig werk aanzienlijk daalt.

De uniforme interface en functionaliteiten voor beheerders van Endpoint Central, laten IT-teams toe om collega's wereldwijd te ondersteunen, zelfs in verschillende werkmodellen. Klanten die Endpoint Central gebruiken, ervaren meer stabiliteit in de beveiliging van de endpoints van het bedrijfsnetwerk, als ook een betere gebruikservaring. Dat is het gevolg van minder downtime en een lager aantal storingen, zo blijkt uit het TEI-rapport.

Naast operationele efficiëntie, rapporteren klanten ook concrete verbeteringen in compliance, beveiliging en verzekeringskosten. Een IT-directeur in de software-industrie zegt: “Onze compliance graad steeg van 70% naar meer dan 95% na het gebruik van Endpoint Central. Onze apparaten zijn veel stabieler en eenvoudiger te beheren. We konden zelfs besparen op cyberverzekeringen dankzij de verbeterde beveiliging.”

foto: Mathivanan Venkatachalam, vicepresident ManageEngine