Skip to content

Posts tagged ‘Voiceworks’

Bereikbaarheid in privétijd, zoals vakantie, moet beter beheersbaar zijn

Bijna twee derde (60 procent) van de zakelijke eindgebruikers van communicatieoplossingen in het mkb vindt het gemakkelijk als deze middelen in één gecentraliseerde omgeving draaien. Door het groeiend aantal communicatiemiddelen besteden medewerkers steeds meer tijd aan verschillende communicatietools en dat maakt integratie in een enkele omgeving wenselijk voor hun persoonlijke bereikbaarheid. Dit blijkt uit onderzoek van telecomleverancier Voiceworks in samenwerking met Magenta Publishing en Multiscope. Lees verder

‘Meer dan helft mkb wil zakelijke en privégesprekken altijd gescheiden houden’

Werk en privé integreren steeds verder. Hoe zich dat vertaalt in persoonlijke telefonische bereikbaarheid van medewerkers in het mkb heeft onderzoeksbureau Multiscope in opdracht van Voiceworks onderzocht. Lees verder

Inkopen van cloud-diensten via resellers geeft mkb voorsprong

De Nederlandse cloud-markt zit in de lift, maar resellers van hosted voice en cloud-diensten profiteren hier nog onvoldoende van. PanelClix deed in opdracht van TBM en Voiceworks onderzoek onder 380 mkb’ers en zzp’ers in Nederland naar het beslisproces van afnemers van hosted voice en andere cloud-diensten. Uit dit onderzoek blijkt dat de mkb’ers wel informatie en advies inwinnen, maar in veel gevallen niet overgaan tot inkoop van hosted voice en andere cloud-diensten via de reseller. Voor resellers liggen hier dan ook nog veel kansen in de markt. Zij kunnen mkb-organisaties voordelen bieden, zoals een betere service en kostenvoordeel. Lees verder

‘Belangrijk voordeel hosted UC zijn de voorspelbare kosten’

door Robbert Hoeffnagel |

Aanbieders van hosted voice en unified communications (UC) uit de cloud schermen vaak met fraaie cijfers over de kostenverlaging die met een overstap mogelijk is. “Dat is echter niet waar het om gaat”, zegt Koen van Geffen, CEO van Voiceworks. “Wij merken dat klanten vooral voordeel zien in de voorspelbaarheid van de kosten: ‘all you can eat’ voor een vast bedrag per maand per gebruiker.” Voiceworks lanceerde onlangs zijn managed UC-dienst en heeft bovendien plannen voor een cloud middleware-laag die integratie van UC met grote portals als Open-Xchange en bijvoorbeeld Salesforce mogelijk maakt.

Lees verder